I.Доставка товара курьером по Москве и Московской области
Бесплатная доставка в пределах МКАД (при заказе аксессуаров: отдел №1 (карты памяти) и отдел №2 (аксессуары для сотовых) - от 10000 руб)
300 рублей в пределах МКАД (без элементов питания и оптических дисков).
800 рублей в пределах МКАД, при оптовой закупке элементов питания и оптических дисков (независимо от суммы заказа).
Доставка осуществляется ежедневно с 9.00 до 20.00 (кроме субботы и воскресенья)
II.Получение товара у нас в салоне
Вы можете приехать в наш салон, оплатить заказ и забрать его.
Ваш заказ будет оперативно выполнен в Вашем присутствии. Мы ценим Ваше время и заботимся о Вашем удобстве!
III.Доставка товара в регионы и СНГ (только для оптовиков)
В целях повышения качества и скорости Вашего обслуживания с 11.10.2010 года наша компания переходит на новую схему исполнения заказов, оплаты и доставки грузов.
Преимущества новой схемы:
- оперативная и качественная обработка заказа и выставление счета (счет будет выставляться в течении 2 часов с момента согласования с Вами Вашей заявки);
- увеличение % собираемости вашего заказа;
- увеличение скорости комплектования Вашего заказа, и, как результат этого, ускорится отправка.
Принцип новой схемы: 1. При поступлении заказа, обработка и выставление счета на оплату будет осуществляться в течении 2 часов с момента прочтения заказа. Заказы принимаются с 9.00 до 18.00 часов по московкому времени. 2. На комплектацию и подготовку к отправке выдаются только те заказы, по которым поступила информация об оплате (платежное поручение,контрольный номер перевода и т.д.) в Отдел реализации.
Чтобы ваш заказ был отгружен на следующий день, Вам нужно до 12.00 часов текущего потвердить факт оплаты вашего заказа.
Если Вы оплатите и предоставите подтверждение оплаты в Отдел реализации позже 12.00 часов, то Ваш заказ будет комплектоваться на следующий день. 3. После фактического получения средств на наш счёт, Ваш заказ будет отправлен в этот же день. 4. С 1 августа 2010 года наша компания начала деятельность по классической банковской системе (С НДС), все счета и договора будут заключаться от ООО "Сотовик-М", по всем вопросам связанным с данным направлением вы можете обратиться в отдел реализации (см.раздел "Контакты").
Деятельность по системе без НДС также остается для индивиуальных предпринимателей.
Отправку груза в регионы осуществляем через транспортные компании:
Доставка товара производится за счет клиента, при этом мы бесплатно передадим Ваш груз транспортной компании в пределах Москвы (при заказе аксессуаров - от 10000 руб.).
Обычное время для обработки заказа составляет 30 минут, с момента получения письма.
Порядок приемки товара и ответственность сторон:
1. Приёмка-передача Товара производится по накладной по адресу, согласованному Сторонами.
2. Приёмка Товара от транспортной организации, доставляющей Товар, осуществляется в соответствии с правилами приёмки товара (см. ниже). Покупатель обязан принять Товар в день доставки. В случае, если Товар доставляла транспортная компания, после подписания Покупателем товарно-транспортной накладной претензии по количеству и нарушению упаковки не принимаются.
3. При приёмке Покупатель или его полномочный представитель обязуется произвести проверку Товара по количеству, ассортименту и качеству внешнего вида упаковки, в соответствии с транспортными и сопроводительными документами, удостоверяющими качество и комплектность Товара (включая комплект необходимой документации).
4. В случае расхождения между документами и Поставкой, Стороны согласуют корректирующие действия следующего плана:
4.1. В случае поставки излишнего количества Товара по сравнению с документами Поставки, Поставщик заберёт излишнее количество Товара.
4.2. В случае недостачи/повреждений или неверного ассортимента Товара в данной поставке по вине Поставщика по сравнению с документами Поставки, Покупатель вносит соответствующие пометки в акты приёмки. Поставщик или уменьшит причитающуюся ему от Покупателя сумму оплаты за соответствующую поставку путём возврата Покупателю излишних денежных средств, в течение 10 (десяти) рабочих дней, или соглашается поставить Покупателю недостающий Товар в соответствии с отдельной договорённостью между Сторонами.
4.3. Рекламации (претензии) в отношении поставленного Товара с согласованным счётом по количеству, комплектности и ассортименту Товара могут быть заявлены Поставщику не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Товара Покупателем при условии соблюдения последним Правил приёмки товара (см. ниже). Претензии, заявленные и поданные Покупателем по истечении 5 (пяти) рабочих дней от даты поставки (получения товара Покупателем), Поставщиком не рассматриваются, а поставленный Товар считается поставленным в соответствии со счетами по количеству, комплектности, ассортименту, а обязательства Поставщика перед Покупателем выполненными надлежащим образом и в полном объёме.
Правила приёмки Товара от транспортной компании:
Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций просим Вас при получении товара от транспортной компании внимательно проверять целостность упаковки и наличие пломб, количество мест, вес и объем груза, указанный в сопроводительной накладной.
Мы укладываем товар в коробки по максимуму плотно без пустот, опечатываем ТОЛЬКО! фирменным скотчем «Сотовик-М» (по всей длине скотча нанесено название «Сотовик-М» и контактные телефоны).
Все коробки с нашей продукцией дополнительно упаковываются в пластиковые (полипропилен) мешки белого цвета, нижний шов вывернут внутрь мешка.
Все мешки затягиваются пластиковыми номерными пломбами, номера указываются в сопроводительных накладных.
На мешках указывается:
1. Название компании или Ф.И.О. получателя, - «Фирма».
2. Адрес получателя (город).
3. Вес (погрешность веса грузового места плюс-минус 0,02 кг).
4. Номер коробки – «1/11» (1-ая коробка из общей партии в 11 коробок).
Если компания перевозчик использует дополнительную упаковку товара то при получении (в присутствии экспедитора или на складе) ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте целостность нашей упаковки.
При обнаружении повреждений, недовеса, кражи и т.п. требуйте составления КОММЕРЧЕСКОГО АКТА от перевозчика с описанием повреждений упаковки товара материального ущерба по накладной (смотрите Приложение №2 Договора поставки).
Если Вы халатно отнеслись к внешней проверке упаковки, забрали груз и расписались в его приемке – транспортная компания снимает с себя всякую ответственность! Дальнейшие претензии к перевозчику невозможны!
По умолчанию груз отправляется через выбранного Вами перевозчика без страхования.
Услуги по страхованию груза предоставляет любая транспортная компания. По Вашему желанию стоимость страхования будет добавлена к стоимости товара при выставлении счета.
Вся ответственность за утерю, кражу и порчу товара при перевозке ложится на экспедиционную компанию.
Возмещение полного ущерба производится, только если Ваш груз застрахован и правильно составлен КОММЕРЧЕСКИЙ АКТ по страховому случаю!
Формы оплаты:
Наличный расчет (личный визит, самовывоз)
Денежные переводы:
- блиц перевод Сбербанк (в данном случае идет комиссия 1,75% от общей суммы)
- пластиковая карта (карта клиента)
Безналичная:
- работа с НДС-договор заключается с ООО Сотовик-М
- работа по упрощенной системе налогооблажения без НДС-договор заключается с Индивидуальным придпринимателем
Любая дополнительная информация по телефонам:
Поставки аксессуаров
Оптовый отдел:
(495) 981-66-18 (495) 981-66-18
Флеш-накопители, карты памяти, жесткие диски, элементы питания, аксессуары для сотовых телефонов, аксессуары для КПК и PSP, Bluetooth-гарнитуры
Розничный-мелкооптовый отдел 1:
(495) 787-34-10
Флеш-накопители, карты памяти, жесткие диски, элементы питания, аксессуары для сотовых телефонов, аксессуары для КПК и PSP, Bluetooth-гарнитуры
Розничный-мелкооптовый отдел 2:
(495) 648-48-66
Флеш-накопители, карты памяти, жесткие диски, элементы питания, аксессуары для сотовых телефонов, аксессуары для КПК и PSP, Bluetooth-гарнитуры